Base de Datos Web

¿Qué es Base de Datos Web?

Es una herramienta que organiza y administra la información de forma sencilla a través de una interfaz Web.

Es la columna vertebral de las soluciones DANA.

¿ Para qué sirve?

Para organizar la información de manera fácil y sencilla dentro de un entorno colaborativo
Para mantener las bases de datos integradas a las herramientas de segmentación y envíos masivos de comunicaciones
Para controlar el flujo de información que los usuarios pueden manejar a través de grupos de visualización
Para generar listas o reportes que puedan ser utilizados en las estrategias comunicacionales de la empresa o en la emisión de resultados y métricas para la toma de decisiones
Para llevar un control de las actividades realizadas por cada usuario en la base de datos a través de la activación de un Log de Auditoría
Para optimizar procesos comunicacionales.

Características y beneficios

Es fácil de usar
Es configurable
Está conectada con herramientas de comunicación
Se puede integrar con otras soluciones existentes
Es automática
Ordena la información en campos y registros
Tiene la capacidad de hacer segmentaciones de la base de datos
Puede hacer búsquedas simples o avanzadas
Importa y exporta información desde y hacia otros programas
Tiene indicadores gráficos que hacen más fácil el análisis de la data
Posee la opción de generar aplicaciones que faciliten el acceso a la base de datos
Crea grupos de visualización para restringir la vista y la edición de campos específicos de una base de datos
Configura equipos de trabajo para controlar el acceso de otros usuarios a la información contenida en la base de datos
Configura tipos de datos para la generación de los campos en base a las necesidades dé la empresa
Conexión desde otros sistemas a través de Web Services
Wizard que guía paso a paso al usuario
Se integra automáticamente con todas las aplicaciones desarrolladas en DANA
Auditoría que sirve para controlar las modificaciones hechas a la base de datos desde su creación.

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Manuales y Tutoriales

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Otras aplicaciones


		Email Masivo
		SMS Masivo
		Llamadas Masivas
		SMS Interactivo
		HELPDESK
		CLUBES DE LEALTAD
		PORTAL DE ATENCIÓN

Plataforma integrada de comunicaciones:
Gateway de Email
Gateway de SMS
Gateway de Llamadas
Intefaces de conexión
(Web Services/HTTPS)

Herramientas de mercadeo:
Administrador de listas
SMS Masivo
SMS Interactivo
Email Masivo
Encuestas

Herramientas de atención al cliente:
Helpdesk
Gestión de proyectos
Portal de Atención al Cliente
Gestión de clientes, proveedores y aliados

Herramientas de entorno colaborativo:
Documentos
Libreta de contactos
Agenda
Notas personales
Recados y llamadas
Webmail

Soluciones comunicacionales:
Programas de fidelización
Panel de validación
Organizador de eventos
CRM para comunidades Web
Organizador de canales de ventas
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