Email Masivo:
Es una herramienta que permite enviar correos electrónicos personalizados a los contactos segmentados desde la capa de gestión de la información de DANA. [ver descripción]

SMS Masivo:
Es una herramienta que permite enviar mensajes de texto personalizados a los contactos segmentados desde la capa de gestión de la información de DANA. [ver descripción]

Llamadas Masivas:
Es una herramienta que permite establecer comunicaciones directas y personalizadas a través de llamadas telefónicas que son realizadas de forma automática. [ver descripción]

SMS Interactivo:
Es una herramienta que permite configurar consultas sobre toda la capa de gestión de la información de DANA e interactuar con ella vía SMS. [ver descripción]

Clubes de Lealtad:
Es una herramienta que permite la creación, organización, administración e implementación de programas de fidelización. Estos Clubes de Lealtad tienen como finalidad la construcción de vínculos emocionales entre las personas y la empresa; además, del establecimiento de relaciones que se mantengan en el tiempo.

Esta aplicación se conecta de forma automática con la herramienta de Base de Datos Web de la plataforma de DANA; con el objeto de relacionar las bases de datos que contienen: Los miembros del club, los criterios utilizados para participar y los premios que se van a canjear. [ver descripción]

Base de datos:
Base de Datos Web es una herramienta que organiza y administra la información de forma sencilla a través de una interfaz Web. [ver descripción]

Helpdesk:
Gestión de todo el trabajo de la comunidad empresarial. Todos los casos de la empresa pueden ser administrados, organizados y asignados al personal o departamento correspondiente. Incluso los casos solicitados por los clientes de la empresa desde fuera del entorno corporativo,pueden ser administrados con el Helpdesk; al estar integrado al sistema de clientes de DANA. Genera reportes con indicadores y estadísticas que permiten una rápida y efectiva evaluación de los niveles de eficacia y productividad de la organización. [ver descripción]

Portal de Atención al Cliente:
Es un portal que posee la interfaz gráfica de la marca de su empresa; permitiendo mantener una comunicación constante con los clientes de su organización. Éste portal, le ofrecerá una sólida plataforma para atender los procesos de atención y servicio al cliente. [ver descripción]

Agenda:
La agenda de DANA permite programar, registrar y gestionar sus actividades laborales, personales y los eventos de sus grupos de trabajo en una sola aplicación.

Libreta de contactos:
Permite administrar con facilidad los contactos públicos y privados del entorno corporativo. Con esta aplicación se pueden crear, almacenar y compartir contactos con otros usuarios del entorno, en armonía con el concepto de trabajo sincronizado para optimizar el rendimiento y la producción empresarial.

Notas personales:
Permite realizar anotaciones de toda índole, ordenarlas y guardarlas, en carpetas para luego acceder a ellas de manera fácil y práctica.

Llamadas y recados:
Sirve para registrar mensajes y llamadas telefónicas de los usuarios, recibidas durante su ausencia.

De esta manera, se evita la posibilidad de olvido del recado o el extravío de anotaciones sueltas; ya que ofrece la posibilidad de enviar un mensaje a otro usuario, de manera inmediata, sin salir del entorno de DANA. Además, mediante alarmas visibles y claras, el sistema avisa al usuario si tiene llamadas por contestar o si le han dejado algún recado.

Webmail:
Es una herramientaque sirve para mantener siempre accesible todas sus cuentas de correo electrónico, desde cualquier lugar donde usted se encuentre. Es un sistema que permite la visualización en línea de sus cuentas de correo, desde el entorno de la intranet  de DANA con una interfaz sencilla y familiar.

Documentos:
Permite compartir archivos entre las personas de su entorno. Los usuarios pueden almacenar y compartir documentos en carpetas organizadas de acuerdo a los grupos existentes; así como también, personalizar los niveles de acceso a carpetas compartidas entre ellos. Se pueden compartir y guardar archivos de cualquier extensión; como por ejemplo: documentos de Word, hoja de cálculo, imágenes, archivos de audio o video.

Noticias:
La página de inicio de DANA dispone de una sección de noticias. Mediante este editor se pueden publicar noticias de actualidad, informaciones de cualquier otro género o temas de interés disponibles para ser consultados por la comunidad de usuarios.

Denuncias y bloqueos:
Es una herramienta que permite visualizar todos los bloqueos y denuncias de spam formuladas por los receptores de las comunicaciones desde los distintos medios (Email, SMS y Llamadas).

WebServices:
Son un conjunto de interfaces de conexión con DANA, las cuales permiten que desde sistemas externos se puedan intercambiar informaciones con las bases de datos de la plataforma; así como también, se pueden enviar comunicaciones vía Email, SMS y Llamadas.